شرایط مرجوعی

سیاست مرجوعی

جواب کوتاه، بدون حاشیه — اگر چیزی جا ماند با ما تماس بگیرید.

شرایط پذیرش مرجوعی

مرجوعی فقط در صورت عیب تولیدی یا ارسال کالای اشتباه پذیرفته می‌شود. مهلت اعلام: ۷ روز کاری پس از دریافت.

نحوه درخواست مرجوعی

برای ثبت درخواست مرجوعی با پشتیبانی از طریق تلگرام @toliditaranom تماس بگیرید. تصویر عیب را ارسال کنید.

شرایط کالا

کالا باید بدون استفاده، بدون تغییر و با برچسب‌های اصلی باشد. کالایی که استفاده شده یا دچار آسیب خریدار شده باشد پذیرفته نمی‌شود.

هزینه ارسال و استرداد

در صورت عیب تولیدی، هزینه ارسال مرجوعی توسط ترنم پرداخت می‌شود. پس از تأیید، مبلغ در حساب اعتباری یا واریز بانکی ظرف ۵ روز کاری برگردانده می‌شود.