قوانین و مقررات
شرایط استفاده از پلتفرم عمدهفروشی ترنم
۱. شرایط عضویت
کلیه مشتریان برای استفاده از پنل عمده باید درخواست عضویت دهند. پس از بررسی توسط تیم فروش، حساب فعال میشود. ترنم حق رد یا تعلیق هر حساب را بدون ذکر دلیل برای خود محفوظ میدارد.
۲. قیمتگذاری
قیمتهای نمایشدادهشده در پنل مشتری به صورت اختصاصی برای هر مشتری محاسبه شدهاند. انتشار یا اشتراکگذاری این قیمتها با اشخاص ثالث ممنوع است.
۳. ثبت سفارش
ثبت سفارش در پنل به معنی درخواست اولیه است. سفارش پس از تأیید توسط تیم ترنم قطعی میشود. حداقل سفارش ۱۲ عدد از یک مدل است.
۴. پرداخت
پرداخت باید طبق شرایط توافقشده انجام شود. فاکتور رسمی پس از تأیید سفارش صادر میگردد. تأخیر در پرداخت ممکن است به تعلیق حساب منجر شود.
۵. مرجوعی و ضمانت
مرجوعی تنها در صورت عیب تولیدی و ظرف ۷ روز پس از دریافت پذیرفته میشود. محصول باید بدون استفاده و با بستهبندی اصلی برگردانده شود.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان نزد ترنم محرمانه است و به هیچ شخص ثالثی منتقل نمیشود. اطلاعات تماس برای ارتباطات تجاری مستقیم استفاده میشود.